爱奇艺再崩，已致歉。

在11月15日，爱奇艺体育正式对外发布了一则道歉声明。该声明指出，在14日中国国家足球队与巴林国家足球队比赛的直播过程中，由于技术故障，出现了短时间的直播中断问题。这一突发的技术问题导致了部分用户重复购买了直播服务，以及部分用户的权益无法正常兑换的问题。

对此，爱奇艺体育团队迅速响应，第一时间解决了技术问题并恢复了系统的正常运行。他们深知这影响了部分用户的观赛体验，对此表示了深深的歉意。

为了弥补受影响球迷的损失，爱奇艺体育做出了以下补偿措施：首先，对于那些重复购买的用户，将全额退还其重复支付的金额；其次，对于在故障期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至其账户，使其可以免费观看19日国足对阵日本的比赛，为国足加油助威；最后，对于那些因系统问题而重复兑换观赛券的体育会员，他们已将多余的观赛券返还至其账户。

回顾到11月14日的那场世预赛亚洲区18强赛，中国男足在客场与巴林男足的对决中，爱奇艺是国内唯一的转播平台。据报道，若非会员用户想观看本场比赛，需要支付9元的费用。然而，在比赛直播过程中，不少用户反映无法正常观看直播画面，这无疑给球迷们带来了极大的困扰。

而在更早前的世预赛亚洲区18强赛中，当中国男足首场客场对阵日本队时，“爱奇艺 花钱看不了”的话题就曾登上热搜。当时，爱奇艺体育也发表了道歉声明，承认因瞬时流量过大，技术服务资源分配超出限额，给部分用户带来了不好的观赛体验。他们表示会进一步加强技术预案和运营能力，以提供更稳定可靠的直播服务。

这一系列的道歉与补偿措施，无疑展现了爱奇艺体育对于提供优质服务的决心和努力。他们深知在体育直播领域，稳定的技术和良好的用户体验是至关重要的。因此，他们将不断努力，为广大球迷提供更加稳定、流畅的观赛体验。